Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

DIO R. Car GmbH, Bibersteinerstrasse 11, 5022 Rombach, Schweiz. Datenschutzanfragen können an info@diotransport.ch gerichtet werden.

2. Beim Websitebesuch

Beim Aufruf können technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserangaben und Servermeldungen verarbeitet werden. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

3. Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer sowie Thema und Nachricht, um das Anliegen zuzuordnen und zu beantworten. Die Zustimmung zur Datenbearbeitung ist vor dem Absenden erforderlich.

4. Transportanfragen

Für eine Transportanfrage werden Kunden- und Kontaktdaten, Rechnungsadresse, Routen- und Stoppangaben, Informationen zur Ladung, Terminwünsche, optionale Dateien sowie die technische Eingangs- und Vorgangsnummer bearbeitet. Die Bearbeitung dient der Prüfung, Angebotserstellung, Disposition und einer möglichen späteren Durchführung.

5. Lokale Vorausfüllung aus der Startseite

Wenn Sie die Kurzanfrage auf der Startseite verwenden, werden Abholort, Zielort, optionales Startdatum, gewählter Zeitraum und optional die Fahrzeugkategorie vorübergehend im sessionStorage Ihres Browsers gespeichert. Diese Daten werden nur zur Vorausfüllung des vollständigen Anfrageformulars verwendet.

Der Eintrag ist höchstens eine Stunde gültig und wird beim Einlesen in das vollständige Formular aus dem Browserspeicher entfernt. Diese Vorausfülldaten werden erst mit dem Absenden der vollständigen Anfrage an DIO übertragen.

6. Karten und Routen

Wenn eine Kartenintegration konfiguriert ist, können eingegebene Adressen zur Adresssuche, Geocodierung und Routenberechnung an den eingesetzten Kartenanbieter übermittelt werden. Ohne verfügbare Integration bleiben manuelle Adresseingaben möglich; die Anfrage kann ohne berechnete Distanzwerte fortgesetzt werden.

7. Dateien

Optional hochgeladene Bilder und Dokumente werden vor dem Speichern auf Dateityp und Grösse geprüft. Sie werden in einem privaten Speicherbereich unter zufällig erzeugten internen Dateinamen abgelegt und sind über den geschützten Administrationsbereich dem zugehörigen Vorgang zugeordnet.

8. E-Mail-Dienste

Eingangsbestätigungen und interne Benachrichtigungen können über einen konfigurierten E-Mail-Dienst verarbeitet werden. Dabei werden die für Empfänger, Zustellung und Inhalt erforderlichen Kontakt-, Routen- und Vorgangsdaten bearbeitet; der technische Zustellstatus wird protokolliert.

9. Cookies

Die öffentliche Website setzt einen technisch notwendigen Cookie, wenn der Cookie-Hinweis bestätigt wird. Im geschützten Administrationsbereich werden zusätzlich technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheits-Cookies verwendet. Analyse- oder Marketing-Cookies sind nicht Bestandteil der aktuellen Anwendung.

10. Aufbewahrung und Empfänger

Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens, die Vertragsabwicklung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachweise erforderlich ist. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen und technisch notwendige Dienstleister, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und überwiegende berechtigte Interessen bleiben vorbehalten.

12. Aktualisierung

Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Datenbearbeitung wesentlich ändern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.